política de troca ou devolução

Aqui na PAM Skin & Beauty, queremos garantir sua total satisfação com nossos produtos. Você pode solicitar a troca ou devolução por motivo de arrependimento ou defeito em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Para pedidos atendidos por outros estoques (revendas autorizadas):
- Siga as regras e políticas de cada lojista.

Devolução do Produto:
- Caso prefira a devolução, reembolsaremos o valor pago conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
- Tanto para trocas quanto para devoluções, é necessário devolver o item para PAM Skin & Beauty.

Se o pedido foi entregue no seu endereço:
1. Entre em contato com nosso SAC via telefone ou e-mail para solicitar o procedimento de devolução.
2. Embale bem o produto dentro de uma caixa, preferencialmente a mesma em que você recebeu o pedido.
3. Envolva a caixa com papel pardo, sele com fita adesiva e inclua a Nota Fiscal ou uma declaração de conteúdo, caso não possua a nota fiscal.

Após o centro de distribuição receber e conferir o item devolvido, enviaremos o novo produto ou realizaremos o ressarcimento, conforme a sua escolha. Se a análise for desfavorável, o produto será devolvido e a solicitação anulada.

Para solicitar a devolução:
- Entre em contato com nosso SAC por telefone ou e-mail dentro do horário de funcionamento e siga o passo a passo fornecido. É fácil e rápido!

Importante:
- A opção de devolução estará disponível apenas se o pedido já tiver sido entregue e estiver dentro do prazo elegível de 7 dias.

Estamos aqui para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Qualquer dúvida, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar!

---